Servicio post venta IDCOOK

La cocina solar es una nueva manera de cocinar : ecológica, sana y económica.

Después de un pequeño tiempo de adaptación, le va a encantar utilizar nuestros productos.

Si encontra algunas dificultades en la utilización de nuestros aparatos, aquí están nuestros consejos :

  1. En un primer tiempo, puedes consultar nuestra pagina "preguntas frecuentes", que responde a las principales preguntas de nuestros clientes sobre la cocina solar y el funcionamiento de nuestros productos.
  2. Consultar la rubrica "Consejos y recetas" a donde encontraras algunos "trucos" sobre la utilización de nuestros aparatos y también algunas ideas de recetas.
  3. Mirar nuestros videos de presentación y demostración en la nuestra pagina : www.youaresolar.com.
  4. Nuestro equipo esta disponible por correo electrónico a esta dirección infos@idcook.com o por teléfono al 0033.1.42.36.15.07 (de lunes a viernes de las 9h a las 12h de la mañana y de las 2h a las 5h de la tarde). No hesites en contactar con nosotros por cualquier pregunta o consejos. También aceptamos  estímulos :)
  5. Si recibes un producto incompleto o dañado tienes que :
    • Enviarnos un email a infos@idcook.com indicando sus informaciones y su numero de factura. No hesites en poner algunas fotos del producto o piezas dañadas.
    • Te contactaremos dentro de 48h para proponerte una solución rapida y eficaz (guía de utilización por teléfono, cambio estándar, envío de piezas).
Vous devez accepter les termes et conditions Merci ! Nous vous contacterons lorsque ce produit sera de nouveau disponible ! Merci de saisir une adresse e-mail valide. Votre panier est vide Sous-total Commentaire Je suis d'accord avec les Conditions Paiement Modifier le panier Ajouté Ajouter au panier produit en stock produits en stock